Refund policy

【返品・交換について】
当社では、お客様にご満足いただけるお買い物を提供するため、以下の返品・交換ポリシーを設けております。

■ 対象となる返品
・商品到着後[返品受付期間：7日以内]にr.nagatsuna@sposuru.co.jp宛にメールにてご連絡いただいたもの
・未使用・タグ付き・付属品完備のもの

■ 返品対象外
・使用済み・洗濯済みの商品
・セール品・アウトレット品
・カスタマイズ商品（例：名入れ等）

■ 返品時の送料
・顧客都合の場合：お客様のご負担（着払い不可・元払いにてお送りください）
・当店の不良品・誤送の場合：当店が負担いたします

■ 返金方法・時期
・クレジットカード：カード会社経由での返金（カード会社により実際の返金までにお時間がかかる場合がございます。）

■ 手続き方法
①[r.nagatsuna@sposuru.co.jp]にご連絡ください（返品理由・商品状態の写真を添付）
②当店から返品承認メールをお送りします
③承認メール受領後、商品を[〒170-0013 東京都豊島区東池袋1-18-1 Hareza Tower 20F　株式会社スポスル]までお送りください
④商品受領確認後、返金処理を行います

■ 不良品・誤送品について
不良品や誤送品の場合は、全額返金または代替品の発送で対応いたします。
返送料は当店が負担いたします。まずは上記連絡先までご連絡ください。
本ポリシーに関するお問い合わせは[r.nagatsuna@sposuru.co.jp]までお寄せください。